Privacy e trattamento dei dati

Selleria Cristal tratta i dati personali dei Clienti nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di privacy. Le informazioni sul trattamento dei dati (tipologia, finalità, diritti dell’interessato, ecc.) sono dettagliate nella nostra Privacy Policy, disponibile sul sito. Invitiamo i Clienti a consultarla per comprendere come vengono gestite e protette le informazioni personali fornite durante l’acquisto. In ogni caso, i dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per finalità strettamente connesse all’esecuzione del contratto di vendita, all’assistenza post-vendita e agli adempimenti di legge (es. obblighi fiscali). Non verranno effettuate comunicazioni a terzi se non per esigenze legate alla gestione dell’ordine (ad esempio al corriere per la consegna).

Legge applicabile e Foro competente

I contratti di acquisto conclusi tramite il sito Selleria Cristal sono regolati dalla legge italiana , in particolare dal Codice Civile e dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per la parte relativa ai diritti dei consumatori.

Per ogni controversia che dovesse sorgere dall’interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni o dei contratti di acquisto, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale inderogabile sarà del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente stesso, in conformità a quanto previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo . In tutti gli altri casi (Cliente professionista o comunque non “consumatore” ai sensi di legge), qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Parma, salvo diversa indicazione cogente di legge.

È fatta salva la possibilità di risolvere bonariamente eventuali controversie che dovessero emergere. A tal fine, ricordiamo che la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (c.d. ODR – Online Dispute Resolution), accessibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Tramite la piattaforma ODR il Cliente consumatore può consultare l’elenco degli organismi ADR (Alternative Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo e avviare una procedura online. Tale opzione è fornita a mero titolo informativo e non vincola le parti, che restano libere di adire le vie legali ordinarie qualora lo ritengano necessario.